Politique de confidentialité et CGU

Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site aylsea.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

1. Responsable du traitement
Jessica LOPES
Auto-Entrepreneur
SIREN : 810 396 069
Siège : 33 rue du Général de Gaulle, 94290 Villeneuve-le-Roi
Email : contact@aylsea.com

2. Données collectées
Dans le cadre des commandes, de la création d’un compte ou de la navigation sur le site, peuvent être collectées :
• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Informations de paiement (transmises via un prestataire sécurisé, non stockées sur le site)
• Historique de commandes
• Données de navigation (cookies fonctionnels et analytiques)
Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités de la collecte
Les données collectées servent à :
• Traiter et expédier les commandes
• Gérer le compte client
• Échanger avec le client (notamment service après-vente)
• Assurer la sécurité du site
• Établir des statistiques anonymes de fréquentation
• Respecter les obligations légales (facturation, lutte contre fraude)
Les données ne sont jamais revendues.

4. Cookies utilisés
Le site utilise des :
• cookies fonctionnels (obligatoires): panier, session utilisateur et sécurité (anti-fraude)
• cookies analytiques (optionnels): mesure d’audience (ex : Google Analytics ou équivalent anonymisé)
Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
• l’exécution du contrat (commande),
• le respect des obligations légales,
• l’intérêt légitime (sécurité du site),
• le consentement pour les cookies non essentiels.

6. Conservation des données
Les données sont conservées :
• 10 ans pour les documents comptables,
• 3 ans après le dernier contact pour les comptes inactifs,
• 13 mois pour les cookies analytiques,
• Immédiatement supprimées si l’utilisateur en fait la demande, sauf obligation légale contraire.

7. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement à :
• l’hébergeur du site,
• le prestataire de paiement sécurisé,
• les services de livraison (La Poste),
• des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Aucun transfert hors UE n’a lieu sans garanties adaptées.

8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit à l’effacement,
• droit à la limitation du traitement,
• droit d’opposition,
• droit à la portabilité,
• droit de retirer votre consentement,
• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Pour exercer vos droits, envoyez un email à contact@aylsea.com

9. Sécurité
Le site met en œuvre :
• un protocole HTTPS
• un système de paiement sécurisé
• des mesures techniques pour limiter l’accès non autorisé aux données

Conditions Générales d’Utilisation du site

1. Objet
Les présentes CGU encadrent l’accès et l’utilisation du site aylsea.com.
Tout utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Accès au site
L’accès est gratuit (hors frais internet).
L’utilisateur s’engage à ne pas :
• perturber le fonctionnement du site,
• tenter d’accéder aux données d’autres utilisateurs,
• utiliser le site à des fins frauduleuses.

3. Compte client
La création d’un compte est nécessaire pour passer et suivre les commandes.
Le client doit fournir des informations exactes et garder ses identifiants confidentiels.
En cas de non-respect des CGU, le compte peut être suspendu.

4. Contenu du site
Les textes, photos, bijoux, designs, logos et contenus présents sur le site :
• sont protégés par le droit d’auteur,
• appartiennent exclusivement à Jessica LOPES,
• ne peuvent pas être copiés, reproduits ou exploités sans autorisation.

5. Fonctionnement du site
Jessica LOPES met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du site, mais ne pourra être tenue responsable en cas :
• de panne,
• d’interruption,
• d’anomalie temporaire,
• d’attaques informatiques.

6. Liens externes
Le site peut contenir des liens externes. Jessica LOPES n’est pas responsable du contenu de ces sites tiers.

7. Responsabilité
L’utilisateur utilise le site sous sa responsabilité.
Aylsea.com ne pourra être tenu responsable en cas :
• d’usage impropre du site,
• de perte de données due à l’utilisateur,
• d’incompatibilité avec son matériel.

8. Modification des CGU
Les conditions peuvent être modifiées à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

9. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français.